Lucky Dreams

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Teilnahme und Konto

Du darfst bei uns spielen, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist oder das an deinem Wohnort vorgeschriebene höhere Mindestalter erreicht hast. Deine Angaben müssen echt, richtig und aktuell sein. Du handelst als natürliche Person im eigenen Namen, in gutem Glauben und zu privaten Unterhaltungszwecken. Du prüfst selbst, ob deine Teilnahme an deinem Wohnort erlaubt ist. Wer aus einem eingeschränkten Land teilnimmt, kann weder einzahlen noch mit Echtgeld spielen. Für dennoch ausgeführte Zahlungen sichern wir keine Rückerstattung zu.

Lizenzinhaber ist die Just Entertainment B.V., in Curaçao unter der Nummer 160603 eingetragen, mit der Lizenz OGL/2024/164/0246 der Curaçao Gaming Authority.

Pro Person ist nur ein Konto zulässig, unabhängig vom Zustand früherer Konten. Es gehört ausschließlich der darin genannten Person. Du darfst niemandem Zugriff geben und bist für deine Zugangsdaten, Geräte und Kontobewegungen verantwortlich. Zusammenhängende Konten können wir gemeinsam behandeln. Wir dürfen Konten jederzeit ohne Vorankündigung sperren, einschränken oder dauerhaft schließen.

Prüfung und Zahlungen

Wir können deine Identität, Dokumente und Zahlungsdaten jederzeit prüfen, auch erneut nach einer erfolgreichen Prüfung. Dokumente lädst du in deinem Profil unter „Documents“ hoch. Wenn dein Konto nicht überprüfbar ist, können wir es sperren, Gewinne und Boni annullieren sowie Gelder zurückhalten.

120 Tage ohne Handlung wie Anmeldung oder Transaktion machen dein Konto inaktiv. Bei positivem Guthaben dürfen wir danach monatlich 10 € Verwaltungsgebühr abbuchen. Die erste Abbuchung erfolgt zu Beginn des folgenden Monats.

Die Zahlungsseite nennt 20 € als Mindesteinzahlung. Verwende nur Zahlungsmittel auf deinen eigenen Namen. Finanzierung durch Dritte ist verboten, auch durch Eltern, Freunde oder Firmen mit deren Zustimmung. Jede Einzahlung muss vor einer Auszahlung mindestens 3-fach umgesetzt werden. Andernfalls können wir die Auszahlung ablehnen oder eine Bearbeitungsgebühr verlangen. Bei Krypto-Einzahlungen lässt sich kein Einzahlungslimit setzen.

Der Mindestauszahlungsbetrag hängt von der Methode ab. Nach UTC gerechnet gelten höchstens 4.000 € je Kalendertag, 8.000 € je Woche und 30.000 € je Monat. Darüber liegende Beträge zahlen wir in Raten oder buchen sie auf dein Guthaben zurück. Für Veranstaltungen, Aktionen, individuelle Angebote oder den Vip-Status können andere Grenzen gelten. Der tägliche Gewinn ist auf 50.000 USD oder den entsprechenden Gegenwert begrenzt. Überschüsse dürfen wir annullieren. Vor der Auszahlung können Prüfungen stattfinden, währenddessen bleibt sie zurückgehalten. Bei Regelverstößen dürfen wir sie ablehnen und Gewinne annullieren. Überweisungen können durch zwischengeschaltete Banken verzögert oder belastet werden. Grenzen der gewählten Zahlungsmethode gelten zusätzlich.

Für die Angaben zu deiner Krypto-Wallet bist du voll verantwortlich, und für Kryptozahlungen, die wegen falscher Angaben verloren gehen, haften wir nicht. Alle Gebühren und Steuern, die nach dem Recht deines Wohnsitzlandes auf deine Gewinne anfallen, trägst du selbst. Durch Währungsumrechnungen deiner Bank oder unserer Zahlungsabwicklung kann eine Zahlung an uns oder von uns höher oder niedriger ausfallen als zum Zeitpunkt der Transaktion in deiner Landeswährung angezeigt, und für diese Mehrkosten sind wir nicht verantwortlich.

Sportwetten und Boni

Wir dürfen Sportwetten ablehnen, begrenzen oder stornieren. Quoten können sich bis zur Annahme ändern. Fehlerhafte Wetten dürfen wir annullieren oder neu abrechnen. Bei verschobenen, abgebrochenen oder wesentlich veränderten Ereignissen entscheiden unsere internen Regeln. Für Ergebnisse verwenden wir festgelegte offizielle Datenquellen. Fällt eine Auswahl einer Kombiwette weg, kann die verbleibende Wette neu berechnet werden. Sind alle Auswahlen ungültig, entfällt die gesamte Wette. Einsatz-, Gewinn- und Marktgrenzen können zusätzlich gelten.

Du kannst jeweils nur einen Bonus aktivieren. Einzahlungsboni sind nicht kombinierbar. Sofern eine Aktion nichts anderes bestimmt, gilt 40-facher Umsatz, 7 Tage Gültigkeit und höchstens 5 € Einsatz je Wette. Slots zählen mit 100 Prozent, einzelne Ausnahmen bleiben möglich. Roulette zählt mit 25 Prozent, Blackjack und Spielshows mit 10 Prozent. Baccarat und andere Spiele zählen nicht. Gewinne aus einem Einzahlungsbonus sind grundsätzlich auf 5.000 € begrenzt. Hast du bereits eingezahlt, sind Gewinne aus einem Gratis-, Kulanz- oder Treuebonus ohne Einzahlung, sofern eine Aktion nichts anderes bestimmt, auf 5.000 € begrenzt, Gewinne aus solchen Freispielen ohne Einzahlung auf 300 €. Höhere Gewinne verfallen. Ein Angebot gilt nur einmal je Person, Familie, Anschrift, Gerät und Zahlungskonto. Missbrauch führt zum Ausschluss von Boni und kann Gewinne ungültig machen.

Verstöße und Beschwerden

Verboten sind Betrug, Rückbuchungen, Geldwäsche, Absprachen, unerlaubte Drittfinanzierung, Software oder Strategien zur Vorteilsgewinnung, die Ausnutzung von Fehlern, manipulierte Ergebnisse, Insiderinformationen und Bonusmissbrauch. Wir dürfen unter anderem Konten und Zahlungen sperren, Boni und Gewinne annullieren, Gelder zurückfordern oder Konten schließen.

Beschwerden und Ansprüche reichst du über unseren Kundenservice ein. Streitigkeiten werden durch ein Schiedsverfahren in Curaçao entschieden. Im Zweifel ist die englischsprachige Fassung maßgeblich. Für Ansprüche gilt eine Frist von einem Jahr ab ihrer Entstehung.

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